4月26日下午，位于北京市八宝山地铁站北侧的全民畅读书店（郎园PARK店）传来阵阵悠扬的钢琴声。一位短发女孩坐在书店的玻璃花房前，正专注地弹奏着理查德·克莱德曼的《梦中的婚礼》。一改复工前几日的萧条景象，当日的全民畅读书店（郎园PARK店）格外热闹。

　　这家书店于4月17日正式复工。进入书店，身着工装、佩戴口罩的工作人员为顾客测量体温，并要求顾客登记防疫信息。

　　作为集文化、艺术、音乐活动于一体的全民畅读书店，一直致力于打造新零售创意生活方式的文化空间。全民畅读书店品牌运营总监王坤朋对《中国新闻出版广电报》记者坦言，新冠肺炎疫情的影响对全民畅读书店而言是实打实的压力。复工后，该店营业时间缩短了3个小时，人流量与过去相比也大幅减少，由周一至周五300—500、双休日1000—1500的人流量锐减为100—150。

　　作为非标准化连锁书店，全民畅读书店与标准化连锁书店最大的差异性在于卖书销售额占比偏低。前者只是一个文化传递的售卖空间，基于店面空间模块丰富的特色，过去的全民畅读书店对空间运营的活动占比达60%。

　　对全民畅读书店而言，要保持存活就要重新思考书店的发展定位。对此，全民畅读书店经营者开拓思路，积极求变。从3月份起，开始着重做线上社群运营。由以往简单发布活动通告、提供书籍资讯、活动预订转变为更为精准、丰富的内容。

　　求变后的全民畅读书店（郎园PARK店）把以往的线下内容转到线上社群，并持续输出高质量文化内容。据了解，全民畅读书店正在搭建自己的小程序畅读优选，以实现将线下场景的商品售卖至线上。此外，全民畅读书店（郎园PARK店）还尝试将店内书籍上架美团外卖，积极参与“文化生活30分钟速递到您身边”等活动。

　　疫情发生后，全民畅读书店（郎园PARK店）就成人和儿童区域分别做了有针对性的线上内容输出。针对成人，书店策划了全民畅读音乐坊、全民畅读艺术优选、文化会客厅、全民畅读阅读季——一本好书等文化品牌内容。针对儿童则推出梦空间英文/中文故事秀、戏剧秀、童书优选、童谣优选、科技创想和艺术创想等线上优质内容，为疫情防控作保障。

　　面对疫情防控常态化，王坤朋说：“我们从过去文化产品的输出，到现在会更大程度地在意‘民生’。比如我们会跟‘裕农’等农业教育品牌合作，开始思考在书店中卖菜，或者做一些独立小程序上的线上商城。”